0

Возврат

Возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки на нашем сайте.

Для того, чтобы вернуть товар вам нужно:
1. Оповестить менеджера интернет - магазина, написав на почту arianna.afari.sale@gmail.com
2. Для жителей Москвы приехать по адресу: г. Москва, проезд Серебрякова дом 6, чтобы заполнить заявление на возврат. Обязательно возьмите с собой паспорт!
3. Для клиентов Arianna, проживающих в других городах России, нужно поступить следующим способом:
после того, как ваша заявка будет принята и обработана менеджером, внести свои данные в электронный документ, подтверждающий возврат и объясняющий его причины, приложить копию своего паспорта , копию документа об оплате заказа (в зависимости от формы оплаты) и отправить по почте менеджеру.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена - сложить вашу покупку в упаковку, в которой находился товар в момент отправки и, воспользовавшись любой транспортной компанией, отправить по адресу: г. Москва, проезд Серебрякова, дом 6, БЦ Серебрякова. Обязательно вложите копию заполненного заявления, копию или оригинал об оплате и копию вашего паспорта.

Важно! Товары, которые вы хотите вернуть, должны быть в надлежащем состоянии, без признаков носки, с сохранением бирок и этикетов бренда Arianna Afari. В противном случае, ваш запрос не будет одобрен.

Возврат переведенных средств производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).
+7 (977) 872-63-69